総合IT資産・セキュリティ管理ツール

ITトレンドワード　デジタル体験を増やし生産性を向上させる「DEX」という考え方

セキュリティパッチ管理で重要な3つの観点とは！？

企業グループをランサムウェアから守る！EDRの導入とセキュリティ対策のポイント

あなたの会社も狙われている？ランサムウェアから企業グループを守るセキュリティ対策のポイント

「Windows10から11へ」これを機にエンドポイント管理ツールで見直すべきこと4選

ゼロトラストセキュリティの運用部門にも優しい本当の意味での「自動化」とは

どうする！？大量に出てきたセキュリティ脆弱性！！

第2弾4回目【ナレッジ/チャットボット】ヘルプデスクに蓄積するナレッジの活用

第2弾3回目【ナレッジ/チャットボット】FAQをどう作るか

第2弾2回目【ナレッジ/チャットボット】ナレッジをライフサイクルで管理する

第2弾1回目【ナレッジ/チャットボット】AIチャットボットを導入するためには

第1弾4回目【レポート/ダッシュボード】「年次」で見るヘルプデスクの通知表

第1弾3回目【レポート/ダッシュボード】「月次」でマネージャが振り返るデータ

第1弾2回目【レポート/ダッシュボード】「週次」でチームが共有するべきデータ

第1弾1回目【レポート/ダッシュボード】「日次」でヘルプデスクリーダが読むべきデータ